LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Diurus Dengan Jelas

Dasar Privasi u9 download memberi anda kawalan jelas terhadap data akaun, rekod log masuk, kuki, pilihan peranti dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX. Apabila anda...

Data akaunKuki lamanRekod transaksiPilihan privasi
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun Anda Diurus Dengan Jelas

Dasar Privasi Yang Mudah Dibaca

Dasar ini menerangkan cara u9 download mengendalikan maklumat peribadi apabila anda mendaftar, mengesahkan akaun, membuka lobby, membuat transaksi, menghubungi sokongan atau menukar tetapan keselamatan. Kami mengumpul data yang berkaitan dengan pengurusan akaun, pencegahan akses tidak sah, pemprosesan pembayaran tempatan dan pematuhan proses operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Rekod seperti alamat e-mel, nombor telefon, cap masa log masuk, alamat IP, pilihan bahasa,

resit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mesej sokongan digunakan untuk memberi respons yang tepat kepada permintaan anda. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses dalaman dihadkan mengikut tugas, dan penyimpanan dibuat selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Permintaan Anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi anda, hubungi kami melalui saluran yang sama seperti sokongan akaun. Sertakan ID akaun, nombor telefon berdaftar...

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk permintaan privasi segera seperti kemas kini nombor telefon, semakan...
E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama atau pertanyaan tentang tempoh...
Borang akaun Borang dalam profil membantu anda meminta perubahan pada maklumat asas tanpa menghantar data sensitif...
KAWALAN DATA

Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan proses sebenar yang berlaku dalam u9 download: pendaftaran, pengesahan, log masuk, pembayaran, sokongan dan penyimpanan rekod. Setiap bahagian menerangkan tujuan data, bukan sekadar menyenaraikan istilah undang-undang...

Data pendaftaran

Kami meminta maklumat asas seperti nombor telefon, e-mel dan kelayakan log masuk untuk mencipta akaun anda. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun yang sah apabila anda meminta bantuan atau menukar tetapan.

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa dan mengesan cubaan akses luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi.

Keselamatan akaun

Log masuk, alamat IP dan cap masa disimpan untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak biasa anda. Jika kami melihat risiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan sensitif.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan status rujukan. Rekod ini membantu kami menjawab pertikaian pembayaran tanpa meminta anda menghantar semula resit berulang kali.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi akaun aktif, permintaan sokongan belum selesai, transaksi perlu disahkan atau undang-undang berkaitan memerlukan rekod. Selepas tempoh operasi tamat, data dipadam atau dinyahpaut mengikut kesesuaian.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu supaya maklumat akaun tidak dikongsi kepada pihak lain.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul nombor telefon, e-mel, kata laluan terlindung, pilihan bahasa dan rekod masa pendaftaran. Data ini digunakan untuk mencipta akaun, mengurus akses anda dan membantu sokongan mengesahkan identiti apabila anda menghubungi kami.

Ya, kami menyimpan rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX seperti masa, jumlah, status dan ID rujukan. Rekod ini digunakan untuk padanan pembayaran, pertikaian akaun dan pemeriksaan keselamatan yang berkaitan.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan cubaan akses yang mencurigakan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa bahagian akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi dengan betul.

Boleh. Hubungi kami melalui sembang atau e-mel dengan ID akaun dan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menukar nombor telefon, e-mel, nama paparan atau rekod lain yang berkaitan.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat akses atau menyahpaut data mengikut proses dalaman.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan sistem, khidmat sokongan atau keperluan undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda, dan akses pihak berkaitan dihadkan kepada tujuan tertentu sahaja.

Gunakan sembang dalam akaun atau e-mel sokongan privasi kami. Sertakan ID akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan supaya kami boleh mengesahkan identiti serta memberi jawapan yang berkaitan dengan rekod anda.